Retouren

De consument koper kan binnen veertien (14) werkdagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn herroepingsrecht uitoefenen. Alleen wanneer het product en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren kan er na overleg met Vijverplanten Webshop B.V. aanspraak gemaakt worden op de tevredenheidsgarantie. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.

Het in het vorige lid benoemde herroepingsrecht geldt niet voor planten, zij vallen uitdrukkelijk buiten dit recht, maar Vijverfplanten Webshop B.V. zal in geval van ontevredenheid  van de consument koper over het toegezonden produkt, immer trachten tot, een voor beide partijen, tevreden afwikkeling hiervan te komen.

Vijverplanten Webshop B.V. is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.

De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument koper.

Indien de consument koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Vijverplanten Webshop B.V. binnen 30 dagen zorg voor terugbetaling van het door de consument-Koper aan Vijverplanten Webshop B.V. betaalde.